2024年11月18日
こんにちは、院長の前川です。当院を開業してから早くも1ヶ月が経過しました。このコラムをご覧いただき、本当にありがとうございます。この1ヶ月間、たくさんの患者さんと出会い、矯正歯科治療の魅力や意義をお伝えする中で、改めて「人の笑顔や健康を支える」仕事の素晴らしさを実感しています。
最初の1ヶ月というのは、予想以上に目まぐるしい日々でした。患者さん一人ひとりに丁寧に向き合うことを第一に考え、治療計画を立てたり、治療についての説明をしたりする時間を大切にしてきました。開業に向けて準備を重ねたつもりでしたが、実際に日々の診療が始まると、新しい発見や課題が次々に見えてきます。そのたびに「もっと良い方法がないか?」と考え、スタッフと一緒に改善を重ねています。
患者さまと信頼関係を築くことの大切さ
開業して一番心に残ったのは、初めて来院された患者さんが「ここなら安心して任せられる」と言ってくださった瞬間です。矯正治療は決して短期間で終わるものではなく、1年、2年と長いお付き合いになる治療です。そのため、患者さんと信頼関係を築くことが何よりも重要だと考えています。治療を進める中で、不安や疑問があれば気軽に相談していただけるような雰囲気作りを心がけています。
矯正治療に踏み出すのは、誰にとっても大きな決断です。見た目を気にされている方、噛み合わせの不調に悩んでいる方、さらには将来の健康を考えて治療を始める方など、背景はさまざまです。その一人ひとりの気持ちに寄り添い、納得して治療を受けていただけるよう、丁寧な説明とコミュニケーションを心がけています。
開業して感じた喜びと挑戦
この1ヶ月で、ある患者さんから「もっと早く矯正治療を始めればよかった」と言われることがありました。これは、矯正治療が持つ可能性と価値を感じてもらえた証だと思っています。一方で、「もっとこうしてあげられたら」と反省する場面もありました。例えば、お子さまの矯正治療を検討されている保護者の方が、費用面で悩まれている場合があります。そのようなときには、無理のない支払い方法や治療のタイミングについて、しっかりとご提案するよう努めています。
また、開業当初は緊張の連続でしたが、スタッフのサポートと、患者さん達の温かい笑顔に何度も救われました。スタッフは私以上に忙しく働いてくれながらも、笑顔を絶やさず、患者さんに寄り添った対応をしてくれます。この1ヶ月で、クリニック全体がチームとして成長しているのを感じられるのは、本当に嬉しいことです。
今後の展望
これからも、患者さんにとって最善の治療を提供することを目指して努力を続けます。矯正治療は、見た目の改善だけでなく、歯や顎の健康、そして全身の健康にもつながる大切な治療です。その価値を一人でも多くの方にお伝えし、安心して治療を受けていただける環境を作りたいと思っています。
また、矯正治療の新しい技術や情報についても積極的に学び、常に最先端の治療を提供できるよう努めます。そして、患者さんからの声を真摯に受け止めながら、より良いクリニックを目指して成長していきたいと考えています。
最後になりますが、この1ヶ月で当院にご来院いただいたすべての患者さん、そして支えてくださったスタッフや関係者のみなさまに、心から感謝申し上げます。これからも地域の皆さまに信頼される矯正歯科として、一歩一歩前進していきますので、どうぞよろしくお願いいたします。